1. طبيعة الخدمة
"في ثواني" هي منصة وسيطة تربط بين المستهلكين والمتاجر المحلية المعتمدة في منطقة الناصرية القديمة وحي ثان العامرية، مع توفير خدمة التوصيل الميداني السريع.
2. الأسعار والفواتير
تلتزم المنصة بعرض أسعار السلع كما هي في المتاجر الشريكة. تضاف رسوم توصيل محددة وواضحة مسبقاً قبل تأكيد الطلب حسب النطاق الجغرافي.
3. الاستلام والمعاينة والإلغاء
يحق للعميل معاينة السلع عند الاستلام للتأكد من مطابقتها وصلاحيتها قبل السداد. في حال وجود أي منتج غير مطابق، يتم استبداله أو إلغاؤه فوراً مع الطيار بدون تكلفة إضافية.